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Wgarantía / queja

Ofrecemos una garantía en todos los productos que nos compren. La garantía es aplicable por 1 año a partir de la fecha en que reciba su pedido. Si el cliente se refiere a la garantía, nuestro personal experto determinará en primer lugar la causa del daño. El cliente paga todos los gastos de envío en caso de reparaciones en garantía.

Retorno

Devoluciones dentro de los 30 días a partir de la fecha de entrega. Para devoluciones contáctenos y le reservaremos la devolución. Todos los productos deben devolverse en las mismas condiciones en que llegaron para que la devolución sea válida. El envío es gratuito en todo el mundo. La devolución es gratuita en toda Suecia. De lo contrario, el cliente paga la devolución. Tenemos contrato con empresas de mensajería y podemos gestionar la devolución. Póngase en contacto con nosotros en caso de que sea necesario devolverlo. Asegúrese de que el producto esté en las mismas condiciones. La devolución es aplicable una vez que recibimos el paquete y se completa la inspección.

Envíos

El tiempo de procesamiento es máximo de 3 días. Después del procesamiento, el pedido se entrega a la empresa de mensajería. El tiempo de entrega normal es de 3 a 6 días, excepciones como COVID-19 pueden afectar el tiempo de entrega. Tenemos contrato con los siguientes servicios de mensajería. Por lo general, el IVA y la aduana están incluidos en el precio en las áreas económicas de la UE. Hay IVA especial y reglas personalizadas en ciertas regiones dentro de la UE. Por lo tanto, la empresa de envío puede cobrar una cantidad adicional si su región no incluye IVA. Siga el enlace sobre las regiones y países que se encuentran en esta categoría en IVA y NORMAS PERSONALIZADAS

Condiciones de transporte de UPS http://www.ups.com/media/sv/terms_carriage_eur.pdf

Términos de transporte de FedEx http://fedex.com/se_english/services/terms/index.html

Condiciones de transporte de DHL http://www.dhl.se/sv/express/skicka_foersaendelser/transportinformation/terms_conditions.html#international
PostNorth https://www.postnord.se/skicka-forsandelser/priser-och-villkor/villkor

Paquetes no recibidos

Los artículos que se hayan pedido pero que no se hayan recibido o devuelto porque usted, como comprador, no han estado disponibles a pesar de los repetidos intentos de entrega, se cobrarán 495 SEK, incluido el IVA, por los gastos administrativos. Para pedidos especiales, se carga el valor total del pedido.

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